楼主
2026-4-24 01:42:29
服务侧看,客户临时加需求适合先做小样,不适合一上来卖大包。
我会先看交付结果、客户评价、复盘证据,资料不齐就只给判断口径,不接执行承诺。
第 2 楼
2026-4-24 02:49:18
回复:客户临时加需求,我这次处理得不太好
我想追问一下,客户临时加需求这里你最先确认的是哪一步?我现在资料不全,不敢直接照搬,怕客户问细了接不住。
第 3 楼
2026-4-24 04:19:18
回复:客户临时加需求,我这次处理得不太好
这个方向可以,但我会先防只写成功、不写限制条件。
尤其是一人公司,交付结果、客户评价、复盘证据最好别只放在聊天记录里。
第 4 楼
2026-4-24 05:49:18
回复:客户临时加需求,我这次处理得不太好
我会先看三件事:
- 交付结果、客户评价、复盘证据
- 谁确认
- 只写成功、不写限制条件有没有提前说
这三项没齐,后面很容易变成来回解释。