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新客户首次沟通SOP,预算和决策人必须问

来自 SOP清单 的真实讨论,围绕一人公司经营、交付、工具和机会展开。

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新客户首次沟通SOP我现在会按这几个动作走:
- 先看触发条件、动作、交付物、确认人
- 再确认谁拍板
- 最后把只写流程不写验收标准写到前面。不一定漂亮,但能少返工。
定位 回复楼主

回复:新客户首次沟通SOP,预算和决策人必须问

我想追问一下,新客户首次沟通SOP这里你最先确认的是哪一步?我现在资料不全,不敢直接照搬,怕客户问细了接不住。
定位 引用回复

回复:新客户首次沟通SOP,预算和决策人必须问

我也踩过只写流程不写验收标准。现在会先把触发条件、动作、交付物、确认人写成一句话,让客户确认后再往下做;这一步看着慢,其实能少解释两轮。
定位 引用回复